Bezorglanden
Wij bezorgen in Nederland en België. Voor andere landen verwijzen wij je naar de betreffende landenwinkel.
Verzendkosten
Nederland: € 3,95. Vanaf € 75,– verzenden wij gratis.
België: € 4,95. Vanaf € 75,– verzenden wij gratis.
De verzendkosten worden vóór het afronden van je bestelling getoond.
Track-en-trace
Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een e-mail met de track-en-tracelink.
Levertijd
De levertijd in Nederland en België bedraagt doorgaans 1 tot 2 werkdagen. Bezorging vindt in de regel plaats tussen 9:00 en 18:00 uur.
Alle levertijden zijn indicatief.
Vervoerder
Wij verzenden uitsluitend met DPD.
Retourneren en ruilen
Je hebt 30 dagen na ontvangst om je retour te melden, en daarna 14 dagen om het pakket terug te sturen. Je meldt je retour of ruil het snelst via ons retourportaal.
Ruilen is gratis als het nieuwe product minstens half zo veel kost als het product dat je terugstuurt: dan betalen wij het terugsturen én de verzending van het nieuwe product. Elk product kun je één keer gratis ruilen. Kost het nieuwe product minder dan de helft, dan geldt het als een retour met een nieuwe bestelling.
Stuur je een artikel terug voor terugbetaling, dan zijn de retourkosten voor jouw rekening. Een DPD-retourlabel kun je bij ons kopen voor € 7,95; dat bedrag houden we in op je terugbetaling. Je mag het pakket ook zelf versturen. Meld je retour eerst aan via het retourportaal of het formulier op de pagina Herroepingsrecht.
Deelleveringen
Is een artikel niet direct leverbaar, dan behouden wij ons het recht voor in deelleveringen te verzenden. Extra verzendkosten brengen wij je daarvoor niet in rekening.
Transportschade
Wordt een zending met zichtbare transportschade bezorgd, meld dit dan zo mogelijk direct bij de bezorger en neem onverwijld contact met ons op. Zo'n melding is niet verplicht en doet niets af aan je wettelijke rechten, maar helpt ons de schade op de vervoerder te verhalen.