Vragen

Alles wat je ons vraagt

Alles wat je wilt weten voordat jouw stuk aankomt: waar het vandaan komt, welke maat past en hoe het jarenlang mooi blijft.

Waar onze stukken vandaan komen

Is een huid een bijproduct?

Ja. Elke koeienhuid en schapenvacht die wij verkopen is een bijproduct van de vleesindustrie: geen dier wordt gehouden voor zijn huid. Een huid is maar één tot twee procent van de waarde van een dier, en meer dan 99% van al het leer ter wereld komt van dieren die voor vlees gehouden worden. Door van de huid iets moois te maken dat jarenlang meegaat, gaat er niets verloren.

Waar komen jullie koeienhuiden en schapenvachten vandaan?

Onze koeienhuiden komen uit Brazilië, waar de meeste runderen buiten in de wei grazen en waar onze huiden worden gelooid en afgewerkt. Onze schapenvachten worden in Europa gemaakt, van Britse, Europese en IJslandse schapen, en onze medische schapenvachten van Australische merinoschapen. Onze rendierhuiden komen uit Finland. Op elke productpagina staat waar het dier vandaan kwam.

Wie kiest de huiden uit?

Dat doen wij zelf. We zijn een klein familiebedrijf en reizen om onze huiden zelf uit te kiezen, bijvoorbeeld onze koeienhuiden in Brazilië. We kopen rechtstreeks, zonder tussenhandel, en zo houden we de kwaliteit hoog en de prijzen eerlijk.

Hoe wordt een huid een vloerkleed?

Na het reinigen wordt de huid gelooid: zo wordt ze zacht, sterk leer. Het haar of de wol blijft zitten, dus je krijgt het natuurlijke patroon of de volle, zachte wol op een soepele leren achterkant.

Voordat je koopt

Krijg ik precies het stuk van de foto’s?

Bij elk stuk dat apart gefotografeerd is wel: onze koeienhuiden, rendierhuiden en gefotografeerde schapenvachten. Het stuk op de foto’s is het stuk dat wij versturen, met precies die tekening en die vorm. Schapenvachten uit voorraad in de maat die je kiest, zoeken we met de hand voor je uit, en zoals elke schapenvacht is die van jou uniek.

Welke maat past bij mij?

Voor een stoel of fauteuil raden we een schapenvacht vanaf ongeveer 110 cm aan, dan ligt ze net iets mooier, en vanaf ongeveer 120 cm wordt het een mooi kleed voor op de vloer. De meeste van onze koeienhuiden zijn ongeveer 200 tot 240 cm lang: een mooie maat voor de bank, onder de salontafel of naast het bed. Elke productpagina toont de eigen maat.

Hoe meten jullie?

Met de hand, plat neergelegd en zonder te rekken. Schapenvachten meten we aan de wolkant diagonaal van de kop tot de punt van de langste poot, afgerond op 5 cm. Koeienhuiden meten we van de bovenkant tot de punt van de langste poot en op het breedste punt, afgerond op 10 cm. Elke huid heeft haar eigen natuurlijke vorm, dus de maten zijn een nauwkeurige richtlijn.

Is het echt, en hoe zie ik dat?

Ja, alles bij ons is echt. Je ziet het aan de achterkant: een echte huid of vacht heeft een leren achterkant, een imitatie stof of latex. Bij een echte koeienhuid ligt het haar bovendien in natuurlijke richtingen en loopt het patroon door tot aan de rand.

Zijn de kleuren natuurlijk?

Bij de meeste stukken wel. Onze koeienhuiden, bruine en veelkleurige schapenvachten en ongeverfde IJslandse vachten hebben de kleur van het dier zelf. Moeflonvachten hebben donkerder gemaakte punten, Rusty IJslandse vachten lichter gemaakte punten, en bij onze geverfde IJslandse vachten staat dat er ook duidelijk bij. Bij de productdetails staat de kleur van elk stuk.

Waarom verschillen de prijzen per huid?

Elke huid is anders. Het grootste verschil maakt de maat, daarna het patroon en hoe zeldzaam dat is: gestreepte en zwarte koeienhuiden zijn bijvoorbeeld zeldzamer dan bruine. Bij schapenvachten tellen ook het type en de wollengte, dus een langharige IJslandse vacht is anders geprijsd dan een Britse. De prijs op elke pagina geldt voor precies dat stuk of die maat.

Hoe dik is een koeienhuid?

Een koeienhuid is één laag leer met kort haar, ongeveer 3 tot 5 mm dik. Daardoor ligt ze plat, volgt ze de vloer en kun je haar makkelijk oprollen. Ze voelt glad en zacht aan en is sterk genoeg voor een plek waar veel gelopen wordt.

Verliest een huid of vacht haren?

In het begin een klein beetje. Een nieuwe koeienhuid kan wat losse haren verliezen en een nieuwe schapenvacht wat losse wol; even zacht uitschudden of borstelen, en het is snel voorbij. Rendierhaar is hol en kan na verloop van tijd een beetje breken en uitvallen. Daarom is een rendierhuid op zijn mooist over een stoel, op het bed of aan de muur.

Ruikt een nieuwe huid of vacht?

In het begin een beetje. Een nieuwe schapenvacht kan licht ruiken naar lanoline, het natuurlijke vet van de wol, en een nieuwe koeienhuid naar leer. Geef het wat frisse lucht en de geur verdwijnt binnen een paar dagen.

Kan ik een uniek stuk retourneren?

Ja. Een uniek stuk kun je net zo retourneren als al het andere bij ons; uniek betekent niet op maat gemaakt. Alle details staan op onze retourpagina.

Onderhoud en reiniging

Hoe maak ik een koeienhuid schoon?

Stofzuig haar af en toe met de borstel uitgeschakeld, in de richting van het haar. Dep een vlek meteen met een nauwelijks vochtige doek en laat haar drogen, uit de buurt van warmte. Wassen, weken of stoomreinigen raden we niet aan: water en hitte kunnen het leer stug maken.

Hoe onderhoud ik een schapenvacht?

De meeste schapenvachten hebben nooit echt een schoonmaakbeurt nodig. Schud de vacht af en toe flink uit en borstel langere wol met een vachtborstel, zodat ze los en zacht blijft. Kortgeschoren medische schapenvachten klitten niet, uitschudden is genoeg.

Bij een vlek maak je alleen de wol schoon met wat wolshampoo en een vochtige doek, houd je het leer droog en laat je de vacht plat drogen, uit de buurt van warmte. De wasmachine raden we niet aan: water dat in het leer trekt, kan het stug maken.

Hoe onderhoud ik een wollen deken?

Wol heeft weinig onderhoud nodig. Lucht de deken af en toe en schud haar goed uit. Heeft ze meer nodig, breng je wol dan naar de stomerij en vraag om een milde wolreiniging: zo blijft de wol het langst mooi. De wasmachine raden we niet aan, ook niet op een wolprogramma, en ook geen droger.

Mijn huid kwam met vouwen aan. Gaan die weg?

Ja. Huiden reizen gevouwen, en de vouwlijnen trekken vanzelf weg in ongeveer twee weken als de huid plat onder haar eigen gewicht ligt. Sneller gaat het als je de huid een dag met de haarkant naar beneden legt, of een nacht een paar zware boeken op een hardnekkige vouw legt.

Een tafelpoot heeft een deuk achtergelaten. Wat kan ik doen?

Leg een dichte zak met ijs op de plek en laat het ijs smelten. Kam of borstel daarna het haar in de richting waarin het ligt, en de deuk komt weer omhoog. Door meubels af en toe een stukje te verschuiven, voorkom je het.

Verkleurt het in de zon?

Sterk, direct zonlicht kan natuurlijke kleuren na verloop van tijd lichter maken, zoals bij elk natuurlijk materiaal. Draai je kleed af en toe en houd het uit de felle zon, dan blijven de kleuren jarenlang mooi.

Leven met je stukken

Wat is een medische schapenvacht?

Een type schapenvacht met korte, dichte merinowol; de onze komt van Australische merinoschapen. De geschoren uitvoering heeft wol van 2 tot 3 cm die niet klit, de langharige 4 tot 6 cm. De naam beschrijft het type vacht; het is geen medisch hulpmiddel. Heerlijk op een bed, een fauteuil of een bureaustoel.

Is een schapenvacht veilig voor mijn baby?

Om op te spelen of te liggen terwijl je erbij bent, is een schapenvacht heerlijk, bijvoorbeeld voor buikligging op de vloer. Voor het slapen geldt het advies voor veilig slapen: baby’s slapen het best op een stevig, plat matras zonder iets zachts eronder, dus een schapenvacht hoort bij het slapen niet in het bedje of de kinderwagen. Voor warmte in bed draagt jouw baby onze merino slaapzak over de nachtkleding, in plaats van een losse deken.

Mag mijn hond of kat op een schapenvacht?

Ja, en meestal zijn ze er dol op. Een schapenvacht is warm, zacht en knus, daarom kiezen huisdieren er vaak voor boven elk ander mandje. Een veelkleurige of bruine vacht laat dagelijks gebruik het minst zien, en uitschudden en borstelen houden hem fris.

Zijn koeienhuiden geschikt bij huisdieren?

Heel goed. Het haar is kort en glad, dus het houdt geen dierenharen of stof vast zoals een hoge pool, en met de stofzuiger blijft het schoon. Honden en katten liggen er graag op, en kortgehouden nagels houden de huid het mooist.

Kan ik een huid op vloerverwarming leggen?

Een koeienhuid wel: die is dun, en vloerverwarming blijft op een milde temperatuur waar ze goed tegen kan. Een dikke schapenvacht houdt meer warmte vast, wat het leer na verloop van tijd kan uitdrogen. Op een verwarmde vloer raden we een schapenvacht daarom liever op een stoel of bed aan.

Glijdt het weg op een gladde vloer?

Op tegels of glad hout houdt een antisliponderkleed de huid op zijn plek, en het helpt ook om de randen mooi plat te laten liggen.

Hoe lang gaat het mee?

Met een beetje zorg vele jaren. Leer en wol zijn van nature sterk: een wolvezel kan meer dan 20.000 keer buigen zonder te breken. Af en toe uitschudden, uit de felle zon houden, en je koeienhuid of schapenvacht blijft heel lang mooi.

Is het een mooi cadeau?

Een van de mooiste. Schapenvachtpantoffels, een merino deken of een schapenvacht voor een favoriete stoel worden elke dag gebruikt en voelen elke keer bijzonder. Wil je een cadeau versturen? Vul bij het afrekenen gewoon het adres van de ontvanger in.

Wol en dekens

Waarom hebben de wollen dekens een basis van polyester?

Wollige dekens zoals deze worden gemaakt door de wol te verankeren in een fijn, elastisch gaas. Zonder dat basisweefsel blijven de vezels niet op hun plek en verliest de deken zijn vorm. Elke deken die zo gemaakt is, heeft zo’n basis, ook al vermeldt niet elke winkel het – wij wel, zodat je precies weet wat je koopt. Het gaas is van polyester omdat het sterk en licht is en zijn vorm houdt, zodat de deken dat ook doet. Alles wat zacht is, is natuurlijke wol.

Kan ik onder een wollen deken slapen?

Ja. Onze wollen dekens in bedformaat kun je gebruiken als dekbed, met of zonder hoes. Wol ademt, dus je blijft warm zonder het te warm te krijgen, en het voelt heerlijk knus.

Kriebelt merinowol?

Merino is een van de fijnste wolsoorten die er is, meestal ongeveer 15 tot 24 micron. Zulke fijne vezels buigen zacht mee op de huid in plaats van te prikken, daarom vinden de meeste mensen merino zacht en prettig.

Wat is het verschil tussen merino en lamswol?

De fijnheid. Merino komt van het merinoschaap en is ongeveer 15 tot 24 micron. Lamswol is de wol van de eerste scheerbeurt van een jong schaap van elk ras, meestal 25 tot 30 micron. Merino voelt zachter op de huid, lamswol is iets steviger.

Is jullie merino mulesingvrij?

Ja. De maker van onze wolproducten bevestigt in een ondertekende verklaring dat al zijn wol 100% mulesingvrij is. Mulesing is een ingreep die op sommige merinoboerderijen wordt toegepast; de wol van onze dekens, wollen kleding en merino pantoffels komt van schapen die nooit gemulesed zijn.

Zijn jullie wolproducten gecertificeerd?

Veel ervan wel. Onze wollen dekens, onderdekens en babydekens hebben certificaat STANDARD 100 by OEKO-TEX® 2011LK0005, onze merino vesten, merino pantoffels en babykleding certificaat 2013OK0574, allebei in productklasse I, de klasse voor babyartikelen. Onze dekens van zuiver merino met pool zijn gemaakt door een Woolmark-licentiehouder. Elke productpagina toont het eigen certificaat, met een link om het te controleren.

Waarom pluist mijn nieuwe deken een beetje?

Nieuwe wol kan de eerste weken een beetje pluizen waar ze het meest wrijft. Dat zijn gewoon korte, losse vezels die naar het oppervlak komen. Haal ze voorzichtig weg met een pluizenkam, en het is snel voorbij.

Hoe houd ik motten weg bij wol?

Houd de wol gelucht en schoon. Motten komen vooral af op wat er op de wol zit, zoals huidvet en etensresten, veel meer dan op de wol zelf. Berg je dekens schoon en droog op, en een takje lavendel in de kast is een mooie extra.

Bestellen en levering

Hoe snel wordt mijn bestelling bezorgd?

Zodra je pakket onderweg is, krijg je een e-mail met een track-&-trace-link. De meeste bestellingen zijn binnen 1 tot 2 werkdagen bij je, en je verwachte bezorgdatum staat op elke productpagina.

Wat kost de verzending?

In Nederland en België verzenden we gratis vanaf € 75. Daaronder kost de verzending € 3,95 in Nederland en € 4,95 in België. Je ziet de verzendkosten bij het afrekenen, voordat je betaalt.

Wat als het niet helemaal naar wens is?

Je hebt 30 dagen na ontvangst om je retour te melden, en daarna 14 dagen om het terug te sturen. De retourkosten zijn voor jouw rekening, en ruilen is gratis. Op onze retourpagina lees je hoe het werkt.

Hoe wordt het verpakt?

Elk stuk wordt zorgvuldig verpakt. Huiden reizen gevouwen, en de vouwlijnen trekken vanzelf weg in ongeveer twee weken zodra de huid plat ligt.

Nog iets waar je over twijfelt? Vraag het ons gerust. We beantwoorden elke vraag zelf en helpen je graag kiezen.